Pogoji uporabe

Podatki o podjetju:

Art Hotel Tartini d.o.o.

Tartinijev trg 15

6330 Piran

Davčna številka: SI78722381

Registracijska številka: 9569120000

Plačilo

Za zagotovitev rezervacije je treba predložiti veljavno kreditno kartico. V skladu s standardnim hotelskim pravilnikom o rezervacijah vaša kreditna kartica ne bo obremenjena. Podatke o kreditni kartici posredujete izključno za namen potrditve rezervacije in pred vašim prihodom ne bomo bremenili vaše kartice, razen v primeru pozne odpovedi, neudeležbe ali vnaprej plačane rezervacije.

Sprejemamo naslednje kartice: Visa, Euro/Mastercard in Maestro. Hotel si pridržuje pravico do predhodne odobritve kreditne kartice pred prihodom.

Podatkov o kartici ali plačil nikoli ne zahtevamo prek WhatsAppa, Vibra, SMS-a ali povezave, poslane v klepetu. Če v našem imenu prejmete takšno zahtevo, nanjo ne odgovarjajte in nam pišite na welcome@arthoteltartini.com.

Prijava/odjava gostov:

Prijava: od 15.00 do 24.00

Odjava: do 11:00.

Rezervirano sobo bomo za gosta hranili do polnoči na dan prihoda. V primeru poznega prihoda mora gost o tem vnaprej obvestiti hotel, najkasneje do polnoči na dan prihoda. Če gost ne obvesti hotela pravočasno, hotel ni dolžan obdržati sobe za gosta in ima pravico gostu zaračunati strošek neprihoda.

Zgodnja prijava ali pozna odjava sta mogoči le glede na razpoložljivost sobe in po predhodnem dogovoru z osebjem recepcije. Za odhod po 11:00 se zaračuna 50% cene sobe do 17:00. Za odhod po 17:00 se zaračuna polna cena sobe.

Parkiranje

Hotel nima parkirišč. Parkirate lahko v garaži Fornače (naslov: Fornače 23, 6330 Piran). Naši gostje so upravičeni do znižane cene parkiranja - parkirno karto lahko potrdite in plačate na recepciji. Od garažne hiše Fornače do središča Pirana vozi avtobusni prevoz približno vsakih 10-15 minut. Parkirnih mest ne moremo rezervirati vnaprej.

Turistična taksa

Turistična taksa ni vključena v ceno namestitve in se zaračuna na naslednji način: za osebe, starejše od 18 let: 3,13 EUR na noč, za otroke, stare od 7 do 16,99 let: 1,57 EUR na noč; otroci do 6,99 leta so oproščeni plačila turistične takse. Pri rezervaciji po e-pošti, telefonu ali katerem koli drugem kanalu navedite število oseb, ki bodo dejansko bivale v sobi, ne glede na njihovo starost.

Prijava v hotelu

Zaradi varnostnih razlogov morajo imeti gostje ob prijavi pri sebi veljaven osebni dokument (osebno izkaznico ali potni list). Gostje morajo kot garancijo predložiti podatke o kreditni kartici. Če je gost te podatke navedel že ob rezervaciji, jih mora zaradi varnostnih razlogov ob prihodu ponovno posredovati. Kreditna kartica mora biti fizično prisotna. V primeru izjemnih storitev ima hotel pravico zaračunati gostovo kreditno kartico, ki je navedena kot jamstvo za določene sobe in dolžino bivanja na prijavnih obrazcih.

Pravila in pogoji ter pravilnik o odpovedi

POSAMEZNIKI:

Gostje lahko brezplačno odpovejo svojo rezervacijo do 2 dni pred prihodom. V primeru odpovedi v 2 dneh pred prihodom se zaračuna celotna cena rezervacije. Če gost ne pride na dan prihoda, se zaračuna celotna cena rezervacije.

Doplačila in popusti za osebe na dodatnih ležiščih.

Otroci do vključno 5. leta starosti bivajo brezplačno v isti postelji ali otroški posteljici. Dodatne postelje so na voljo le v sobah Deluxe in predsedniški suiti (30 EUR na noč).

Za vse rezervacije 4 ali več sob veljajo posebni plačilni in odpovedni pogoji.

Hotel ni odgovoren za neizpolnitev svojih obveznosti v primeru višje sile (naravne nesreče, izredne okoliščine, stavke, pandemije itd.).

Hišna pravila

Hotel si pridržuje pravico, da v primeru neprimernega vedenja, neupoštevanja hišnega reda, povzročanja motenj, ogrožanja varnosti drugih gostov ali osebja ali namernega uničevanja hotelske lastnine zavrne gostovo bivanje ali nadaljnjo uporabo storitev.

Gostje v hotel ne smejo prinašati nevarnih snovi in predmetov (npr. orožja, eksploziva, vnetljivih snovi, prepovedanih drog). Prav tako ni dovoljeno uporabljati lastnih električnih grelnih naprav ali pripravljati hrane v sobah, razen če je to izrecno dovoljeno (npr. v apartmajih s kuhinjsko nišo).

Gostje morajo spoštovati javni red in mir, zlasti ponoči med 22.00 in 6.00. V primeru kršitev si hotel pridržuje pravico do takojšnje odpovedi rezervacije brez povračila stroškov.

Hišni ljubljenčki

Hišni ljubljenčki so v objektu dovoljeni po predhodnem obvestilu gosta. Dnevno doplačilo za njihovo bivanje znaša 25 evrov.

Kajenje

Kajenje je v hotelu strogo prepovedano. Vse hotelske sobe so nekadilske. V primeru kršitve tega hotelskega pravila se gostu zaračuna dodatna pristojbina za čiščenje v višini 300 EUR.

Hotelski gostje lahko kadijo na zunanjih površinah hotela (terasa hotelskega bara, pred vhodom v hotel ali stranskim vhodom v hotel).

Zajtrk

Zajtrk se v hotelski restavraciji postreže od 7.00 do 10.00 ure.

Hotelska lastnina

Gostje so dolžni skrbeti za hotelsko lastnino, kot da bi bila njihova last. V primeru poškodbe ali izgube se gostom zaračunajo stroški nastale škode.

Gost je seznanjen z vsemi pogoji pogodbe/ponudbe v zvezi s svojim bivanjem, obveznostmi glede stroškov, povezanih z najemom sobe in drugimi storitvami, ter morebitno škodo, ki presega običajno obrabo v času najema.

Hotel ni odgovoren za krajo, izgubo ali poškodbo osebnih stvari gostov, razen v primeru hude malomarnosti osebja. Gostom svetujemo, da svoje dragocenosti shranijo v hotelskem sefu.

Varstvo osebnih podatkov in zaupnost

Hotel spoštuje pravila o zaupnosti in deluje v skladu s predpisi o varstvu osebnih podatkov. Ob prijavi morajo gostje predložiti veljaven osebni dokument s fotografijo. Za prijavo gostov za vsakega gosta, tudi za spremljevalce, zabeležimo naslednje podatke: ime in priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo ter vrsto in številko osebnega dokumenta. Za hitrejšo prijavo dokument preberemo s čitalnikom, povezanim z našim hotelskim informacijskim sistemom; slike dokumenta ne shranjujemo. Prijavo gostov in turistično takso po zakonu sporočamo pristojnim organom prek sistema AJPES eTurizem. Osebne podatke uporabljamo tudi za rezervacijo sobe in plačilo. Ob prijavi v hotelu receptor preveri tudi številko in veljavnost kreditne kartice. Več informacij je v naši Politiki zasebnosti.

Veselimo se vašega obiska in vam želimo prijetno bivanje pri nas.