Informativa sulla privacy

Politica sulla privacy
Questa politica sulla privacy si applica al sito web www.arthoteltartini.com. Definisce i principi per il trattamento e la conservazione dei dati personali forniti dagli utenti in relazione all’utilizzo dei servizi offerti da Art Hotel Tartini d.o.o.

Responsabile del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito web è Art Hotel Tartini, d.o.o., Tartinijev trg 15, 6330 Piran, codice fiscale: SI78722381. Ci impegniamo a rispettare la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in modo sicuro e in conformità con la normativa che disciplina la protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge sulla protezione dei dati personali – ZVOP-1). I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alle nostre attività commerciali.

Processore dei dati
Collaboriamo con fornitori di servizi esterni che agiscono come nostri responsabili del trattamento dei dati. Questi ultimi trattano i dati per conto nostro per finalità quali la ricezione di prenotazioni, la fornitura di servizi analitici e di marketing, il miglioramento della qualità del servizio e dell’esperienza dell’utente, ecc.

Per la gestione dei dati della carta e i pagamenti, utilizziamo fornitori di servizi di pagamento.

Come raccogliamo i vostri dati personali?
Trattiamo i vostri dati con il massimo livello di attenzione. Tutti i dati personali raccolti dagli utenti del sito web sono riservati e confidenziali.

Raccoliamo dati personali tramite il modulo di prenotazione, in cui l’utente inserisce tutti i dati personali necessari per effettuare la prenotazione e per la nostra esecuzione del servizio richiesto.

Raccolgono inoltre dati personali fisicamente al momento del check-in del cliente presso la reception dell’hotel.

Quali dati personali vengono raccolti?
Quando effettuiamo la prenotazione tramite il modulo di prenotazione sul nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e paese dell’utente;
• Informazioni sulla società (se la prenotazione è effettuata per conto di un'azienda);
• Dati della carta di credito (tipo di carta, nome titolare, numero della carta, data di scadenza);
• Informazioni relative al soggiorno degli ospiti, incluse le date di arrivo e partenza, il tipo di servizio, la scelta delle offerte speciali, le richieste particolari e le preferenze.

Al momento del check-in presso la reception dell’hotel, raccogliamo il nome e il cognome del cliente, il paese di residenza, la data di nascita, il tipo di documento d’identità e il numero del documento personale.

Finalità del trattamento dei dati personali
Tutti i dati ottenuti nel modulo di prenotazione vengono utilizzati per elaborare la prenotazione e per le comunicazioni relative alla fornitura dei nostri servizi; ciò comprende le e-mail transazionali necessarie per la realizzazione dell’accordo contrattuale tra noi e il destinatario dei nostri servizi (il cliente).

I dati personali raccolti durante il check-in presso la reception dell’hotel vengono raccolti al fine di garantire il rispetto degli obblighi legali.

Il nostro sito web utilizza un sistema di tariffe dinamiche che regola automaticamente i prezzi degli alloggi in base a vari fattori come la domanda, la data del soggiorno, la durata del soggiorno, il numero di ospiti, il tasso di occupazione dell'hotel e altre condizioni di mercato. Questo sistema utilizza decisioni automatizzate per calcolare il prezzo finale dell'alloggio visualizzato all'utente sul sito web.

Si tratta di un trattamento dei dati necessario per l’esecuzione di un rapporto contrattuale (la prenotazione) e si basa sul nostro legittimo interesse a ottimizzare le operazioni e a garantire prezzi competitivi. L’utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento e di richiedere una revisione umana della decisione se ritiene che la decisione abbia conseguenze significative per lui.

Periodo di conservazione dei dati
I dati personali potranno essere conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o fino al momento in cui l’utente ritirerà il proprio consenso. In caso di recesso del consenso per iscritto da parte dell’utente, i dati saranno cancellati.

Video sorveglianza
Art Hotel Tartini d.o.o. utilizza la videosorveglianza. Monitoriamo le entrate e le uscite dal complesso situato in Tartinijev trg 15.

La videosorveglianza viene effettuata per garantire la sicurezza delle persone (dipendenti e clienti), proteggere i beni, garantire la sicurezza dei locali aziendali, controllare l’accesso alle strutture e indagare su reati (in base all’interesse legittimo come definito all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, in relazione agli articoli 76 e seguenti della ZVOP-2).

La videosorveglianza viene effettuata in determinati ambienti di lavoro (ad esempio il ristorante) solo quando è strettamente necessaria per la sicurezza delle persone o dei beni, per la protezione di informazioni riservate o per la salvaguardia di segreti commerciali. La videosorveglianza ci aiuta a rilevare, gestire o risolvere incidenti, reati, richieste di risarcimento o altre richieste.

Le registrazioni della videosorveglianza sono conservate per un massimo di 30 giorni.

Questo periodo di conservazione non si applica ai registri necessari per procedimenti penali o altri procedimenti ufficiali; in tali casi i dati saranno conservati per tutta la durata del procedimento. I dati saranno comunicati alle autorità nazionali competenti (polizia, tribunali, ecc.) in base alla decisione appropriata delle autorità competenti e in conformità con gli obblighi legali.

La videosorveglianza non viene effettuata in modo tale da comportare impatti specifici sulla privacy, né consente ulteriori trattamenti non usuali come trasferimenti verso paesi terzi. La videosorveglianza consente la monitoraggio in tempo reale degli eventi.

Tutte le informazioni relative alla videosorveglianza possono essere ottenute tramite e-mail. I diritti degli individui sono descritti nella presente Informativa sulla privacy.

I vostri diritti
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati personali, oppure presentare un reclamo in merito al trattamento dei propri dati inviando una comunicazione scritta per posta all’Art Hotel Tartini, d.o.o., Tartinijev trg 15, 6330 Piran, oppure via e-mail all’indirizzo welcome@arthoteltartini.com.

Se il nostro trattamento dei vostri dati non soddisfa le vostre aspettative, avete il diritto di presentare qualsiasi reclamo presso l’autorità di vigilanza competente, che in Slovenia è il Commissario per l’informazione della Repubblica di Slovenia.

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali è Art Hotel Tartini, d.o.o., Tartinijev trg 15, 6330 Piran, ID IVA: SI78722381.

Se avete domande su come trattiamo i vostri dati personali o desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti previsti nella presente informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo: welcome@arthoteltartini.com.

Validità
Questa politica sulla privacy è valida a partire da luglio 2025. Questo documento può essere modificato senza preavviso.